Pemberitahuan Privasi (Indonesia)

Diperbarui: 07 Ogos 2024

  1. PENDAHULUAN

    Involve Asia (“Involve Asia”, atau “IA”, atau "kami" atau “milik kami”) menghormati kepentingan Anda mengenai privasi. Sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku, dan pedoman, perintah, dan peraturannya sebagaimana diubah atau diberlakukan kembali dari waktu ke waktu (selanjutnya disebut "Undang-Undang"), Kami telah mengadopsi pemberitahuan ini ("Pemberitahuan Privasi" atau "Pemberitahuan") untuk penanganan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Situs Web kami (sebagaimana didefinisikan di bawah ini).

    Pemberitahuan Privasi ini diterbitkan kepada seluruh klien, pelanggan, dan pengguna kami, baik saat ini maupun yang akan datang dan orang lain yang mengakses atau menggunakan Situs Web kami (sebagaimana didefinisikan dibawah), mengunduh atau menggunakan Aplikasi kami (sebagaimana didefinisikan dibawah), atau memanfaatkan Layanan kami, berinteraksi dengan kami, atau masuk ke dalam keterlibatan apa pun dengan kami ("Anda", "milik Anda", "pengguna", atau "subjek data").

    Pemberitahuan ini akan menginformasikan kepada Anda tentang hak-hak Anda sehubungan dengan Data Pribadi Anda yang telah dan/atau akan dikumpulkan, digunakan, diproses, dan diungkapkan oleh kami, sebagai Pengguna Data sesuai dengan Undang-Undang. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan teliti.

    Anda tidak boleh merupakan anak-anak sebagaimana didefinisikan oleh hukum dan peraturan yang berlaku dan harus memiliki kapasitas hukum di negara domisili Anda, atau di negara di mana Anda diatur oleh hukum, untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara hukum untuk menyetujui Pemberitahuan Privasi ini.

    Dengan menyetujui saat pertama kali membuat akun dalam Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan ini serta pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana tercantum dalam Catatan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, mohon untuk tidak menyetujui Pemberitahuan Privasi ini pada saat pertama kali mengakses Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan.

  2. UMUM
    1. Involve Asia adalah PT INVOLVE ASIA INDONESIA, suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, dengan Nomor Induk Berusaha 9120301431269 dan berkantor pusat di Lantai 29, Noble House, Mega Kuningan 2, Jalan DR. Ide Anak Agung Gede Agung No.Kav. 5, RT.5, RW.2, Kuningan, Kuningan Tim, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta - 12950, Indonesia.
    2. Afiliasi berarti afiliasi dan anak perusahaan Involve Asia, yaitu sebagai berikut:
      1. INVOLVE ASIA TECHNOLOGIES SDN BHD, dengan Nomor Registrasi Perusahaan 201201032669 (1017157-V) dan beralamat di 18-01 & 18-03, Lantai 18 Menara MBMR, Jalan Syed Putra, 58000 Kuala Lumpur, Malaysia;
      2. VAL MEDIA SDN BHD dengan Nomor Registrasi Perusahaan 201801039139 (1301170-H) dan beralamat di 18-02, Level 18 Menara MBMR, Jalan Syed Putra, 58000 Kuala Lumpur, Malaysia;
      3. INVOLVE ASIA (THAILAND) CO, LTD. dengan Nomor Registrasi Perusahaan 0105561090991 dan beralamat di 111 True Digital Park West, Unicorn Building, Lantai 9, Unit 915, Sukhumvit Road, Bangchak, Phra Khanong, Bangkok - 10260, Thailand; dan
      4. INVOLVE ASIA PTE. LTD dengan Nomor Registrasi Perusahaan 201603369M dan beralamat di 150, Orchard Road #08-01, Orchard Plaza - 238841, Singapura.
    3. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk Situs Web, Aplikasi dan Layanan kami untuk pengguna di Indonesia di mana kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu ("Data Pribadi"). Mohon agar membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan saksama karena berisi informasi penting untuk membantu Anda memahami praktik-praktik kami terkait informasi pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan dalam konteks Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami serta cara-cara yang dapat Anda lakukan untuk melindungi privasi Anda.
    4. Kami menghormati privasi Anda, dan kami berkomitmen untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda dan mengelolanya sesuai dengan tanggung jawab hukum kami berdasarkan Undang-Undang.
    5. "Situs Web" berarti setiap web di seluruh dunia yang dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami, dan/atau dikelola oleh kami atau pemberi lisensi kami, baik yang dikenal saat ini maupun di masa mendatang.
    6. "Layanan" berarti layanan pemasaran afiliasi online yang ditawarkan oleh Involve Asia, termasuk akses dan penggunaan Aplikasi dan Jaringan serta layanan lain apa pun yang disediakan oleh Involve Asia dan/atau Afiliasi.
    7. "Aplikasi" berarti Aplikasi (Aplikasi dapat diunduh dari URL https://app.involve.asia/advertiser dan https://app.involve.asia/v2/login).
    8. Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari Pemberitahuan ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
    9. Kecuali jika secara tegas ditentukan dalam Pemberitahuan ini atau konteksnya mengharuskan demikian, kata-kata yang digunakan dalam Pemberitahuan ini memiliki arti yang sama dengan berdasarkan Undang-Undang.
    10. Pemberitahuan ini berlaku baik di dalam maupun di luar Indonesia. Pemberitahuan ini menetapkan standar kepatuhan minimum Involve Asia, namun, di mana hukum dan peraturan setempat mensyaratkan kontrol yang lebih ketat, maka kontrol yang lebih ketat tersebut akan berlaku dan harus ditaati dengan sepenuhnya.
  3. PENGUMPULAN DATA PRIBADI
    1. Kami telah mengumpulkan dan akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk diproses oleh kami dan/atau atas nama kami selama penggunaan, akses, atau transaksi apa pun dengan Involve Asia, Afiliasi, anak perusahaan, atau perusahaan terkait saat ini atau di masa mendatang.
    2. Data Pribadi Anda memungkinkan kami untuk mencapai Tujuan (didefinisikan dalam Klausul 5 di bawah ini) di dalam Perjanjian ini yang berhubungan dengan bisnis dan Layanan kami. Ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau berinteraksi dengan Aplikasi atau Situs Web kami, atau memanfaatkan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu yang diberikan oleh Anda, yang mana teknologi tersebut dapat diunduh ke perangkat Anda dan dapat mengatur atau mengubah pengaturan pada perangkat Anda.
  4. DESKRIPSI DATA PRIBADI
    1. Jenis informasi dan data pribadi yang dapat kami peroleh meliputi:
      • Nama;
      • Nomor Kartu Identitas;
      • Jenis Kelamin;
      • Tanggal Lahir;
      • Alamat dan Negara Tempat Tinggal;
      • Alamat Email;
      • Nomor Handphone;
      • Alamat Pos;
      • Kewarganegaraan;
      • Bahasa Pilihan;
      • Status Pernikahan;
      • Gaji dan Tingkat Pendidikan;
      • Nomor Faks;
      • Nomor Paspor;
      • Alamat IP;
      • Gambar (tetap or rekaman);
      • Nama pengguna, kata sandi, dan informasi login untuk akun apa pun yang Anda buat di Situs Web atau Aplikasi kami atau saat menggunakan Layanan kami;
      • Jenis perangkat seluler dan karakteristiknya, termasuk pengidentifikasi perangkat unik (UDID) atau pengidentifikasi perangkat seluler (MEID) untuk perangkat seluler Anda;
      • Informasi mengenai akun media sosial, situs web, produk, dan layanan Anda, termasuk jumlah audiens dan pengikut media sosial (jika berlaku);
      • Informasi kontak teman atau orang lain yang ingin Anda hubungi;
      • Informasi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan kami atau mengakses Situs Web atau Aplikasi atau menggunakan Layanan kami, termasuk nama rekening, bunga, dan mata uang pilihan;
      • Informasi lokasi, seperti lokasi geografis waktu nyata dari perangkat tempat Anda menginstal dan/atau menggunakan Aplikasi kami, mengakses Situs Web kami, atau menggunakan Layanan;
      • Perilaku dan preferensi belanja, dan catatan pembelian yang Anda lakukan di Situs Web atau Aplikasi kami;
      • Data clickstream saat Anda mengunjungi Situs Web kami, menggunakan atau mengunduh Aplikasi kami, atau menggunakan Layanan kami;
      • Data yang berkaitan dengan survei, umpan balik, ulasan, dan keluhan Anda;
      • Rincian lain yang mungkin Anda berikan kepada kami atau yang mungkin disertakan dalam informasi yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga;
      • Data Pribadi yang sensitif;
      • Rincian pembayaran dan riwayat pembayaran (termasuk nomor kartu pembayaran, kode keamanan, tanggal kadaluarsa, nama pemegang kartu, alamat penagihan, dan rincian rekening bank (termasuk nama bank, negara bank, kode swift, nama rekening bank, dan nomor rekening bank); dan
      • Informasi Identifikasi Pribadi (IIP) yang didefinisikan berdasarkan undang-undang atau standar privasi internasional.
  5. TUJUAN PENGUMPULAN DATA PRIBADI
    1. Involve Asia dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut ini, tanpa batasan:
      • mendaftarkan Anda untuk menjadi anggota pada Situs Web, Aplikasi dan Layanan kami dan untuk mengelola, memelihara dan mengadministrasikan akun(-akun) Anda;
      • mengirimkan Anda informasi mengenai penggunaan Anda atas Layanan kami;
      • mengelola Penawaran, Program, atau Kampanye Anda;
      • untuk memproses, memvalidasi, mengonfirmasi, memverifikasi, mengirimkan, melacak, dan menyimpan catatan pembelian Anda (termasuk dengan memproses transaksi kartu pembayaran, menangani pengembalian uang, dan menghubungi Anda tentang pesanan Anda, termasuk melalui telepon);
      • untuk menanggapi pertanyaan dan komentar Anda serta memberikan dukungan pelanggan;
      • untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai produk, Layanan, penawaran, acara, dan promosi kami, serta menawarkan produk dan layanan yang kami yakini menarik bagi Anda;
      • untuk mengelola partisipasi Anda dalam acara, undian, dan promosi kami lainnya;
      • untuk memungkinkan Anda berkomunikasi dengan kami melalui blog, jejaring sosial, dan media interaktif lainnya;
      • untuk mempublikasikan testimoni Anda tentang Involve Asia, termasuk di Situs Web, blog, dan jejaring sosial kami;
      • untuk menyesuaikan layanan kami agar sesuai dengan minat pribadi Anda dan cara Anda menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami;
      • untuk mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami dan Layanan yang kami tawarkan;
      • untuk validasi, supresi, peningkatan konten dan tujuan umpan balik;
      • untuk mengelola, mengoperasikan, mengadministrasi dan menyediakan serta memfasilitasi penyediaan Layanan kami kepada anda;
      • untuk meningkatkan komunikasi dan strategi pemasaran kami dan untuk analisis internal;
      • untuk menganalisis cara Anda menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami;
      • untuk melindungi dan mencegah penipuan, transaksi yang tidak sah, klaim dan tanggung jawab lainnya, serta mengelola paparan risiko, termasuk dengan mengidentifikasi potensi peretas dan pengguna tidak sah lainnya;
      • untuk mencegah atau menyelidiki setiap pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran, penipuan, aktivitas yang melanggar hukum, kelalaian, atau kesalahan, baik yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Situs Web, Aplikasi atau Layanan kami atau masalah lain yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
      • untuk menyimpan, melakukan hosting, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) Data Pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar yurisdiksi Anda;
      • untuk menerapkan dan melacak kepatuhan Anda terhadap Syarat Penggunaan dan Syarat dan Ketentuan Situs Web dan Aplikasi kami;
      • untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, standar industri, dan kebijakan kami;
      • untuk menanggapi proses hukum atau untuk mematuhi persyaratan pemerintah atau peraturan dari yurisdiksi yang relevan;
      • untuk identifikasi, verifikasi dan otentikasi;
      • untuk memungkinkan pengguna lain berinteraksi atau terhubung dengan Anda di Situs Web dan Aplikasi;
      • untuk melindungi keselamatan pribadi dan hak, properti atau keselamatan orang lain;
      • untuk memberikan Anda pengalaman pelanggan yang lebih baik;
      • untuk mendukung penelitian dan inovasi produk dan layanan kami;
      • untuk menyimpan dan menjalankan proses analisis data;
      • untuk mengelola pelatihan staf dan jaminan kualitas;
      • untuk memelihara dan mengelola pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan dan dukungan lain yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami;
      • untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan Involve Asia dalam menjalankan bisnisnya;
      • untuk mengizinkan pihak ketiga menghubungi Anda untuk iklan, promosi, atau kampanye pemasaran yang dilakukan oleh entitas pihak ketiga mana pun;
      • untuk penyelidikan internal, audit, atau tujuan keamanan;
      • untuk membantu kami memahami kinerja berbagai Penawaran, Kampanye, atau Program;
      • untuk mendiagnosis atau memperbaiki masalah teknologi atau perangkat lunak.
    2. Kami dapat menggabungkan Data Pribadi yang kami kumpulkan dengan informasi yang tersedia untuk umum dan informasi yang kami terima dari induk, Afiliasi, atau anak perusahaan, mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya.
    3. Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja seperti yang dijelaskan dalam Bagian 20 di bawah ini.
  6. SUMBER DATA PRIBADI
    1. Involve Asia dapat memperoleh Data Pribadi Anda dari sumber-sumber berikut termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. ketika Anda mengunjungi, mengakses, atau menggunakan Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami;
      2. ketika Anda menelepon atau mengirim email kepada kami atau berkomunikasi dengan kami melalui media sosial atau media interaktif apa pun;
      3. berinteraksi dengan kami melalui telepon, surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email;
      4. ketika Anda berpartisipasi dalam acara kami atau promosi lainnya;
      5. ketika anda memberikan Data Pribadi apapun kepada kami selama proses pengenalan, pembuatan akun, pengisian formulir pendaftaran, dll. pada Situs Web, Aplikasi atau untuk penggunaan Layanan kami;
      6. ketika anda membuat perjanjian dengan kami atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi anda dengan kami, atau ketika anda menggunakan Situs Web, Aplikasi atau Layanan kami;
      7. dari afiliasi atau anak perusahaan kami, mitra bisnis dan pihak ketiga lainnya;
      8. secara langsung dari Anda atau secara tidak langsung dari perwakilan hukum, agen dan/atau pemberi kerja Anda;
  7. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
    1. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada:
      1. anak perusahaan, Afiliasi, rekanan Involve Asia lainnya;
      2. karyawan, agen, perwakilan resmi, atau perantara kami;
      3. pengguna, orang, organisasi, perusahaan, individu, atau entitas lain yang merupakan bagian dari jaringan kami;
      4. penyedia layanan kami seperti auditor, pengacara, sekretaris perusahaan, perusahaan percetakan, lembaga keuangan, perusahaan telekomunikasi, kontraktor, vendor, dll.
      5. kementerian, regulator, badan hukum atau otoritas atau lembaga penegak hukum yang relevan untuk mematuhi hukum, peraturan, pedoman dan regulasi atau skema apa pun yang diberlakukan oleh otoritas hukum atau pemerintah mana pun;
      6. pihak lain yang Anda beri wewenang untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda.
    2. Kami berhak untuk membagikan Data Pribadi Anda: (a) jika diwajibkan oleh hukum, atau diminta oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten; (b) jika terjadi reorganisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, penugasan, pengalihan, atau disposisi lain dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami; (c) jika Anda melanggar Pemberitahuan ini; (d) jika terjadi perselisihan; atau (e) jika kami memutuskan, atas pertimbangan kami sendiri, bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami dan/atau pihak ketiga, atau diperlukan untuk melindungi kami dari tanggung jawab dalam bentuk apa pun. Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui pengungkapan dan pengalihan tersebut dan mengizinkan Involve Asia untuk merilis Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya.
    3. Involve Asia berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang, khususnya, kebijakannya serta peraturan, pedoman, dan perintah yang sesuai. Kami tidak menjual atau mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
  8. KEAMANAN DATA PRIBADI
    1. Involve Asia menggunakan prosedur yang ketat, perlindungan teknis dan fisik serta fitur keamanan seperti alat enkripsi dan otentikasi untuk mencegah kerusakan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan Data Pribadi Anda yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tidak sah.
    2. Data pribadi yang diberikan kepada Involve Asia melalui Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami dilindungi selama transit menggunakan enkripsi yang sesuai. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi pembelian Anda saat transit. Ketika data pribadi disimpan oleh Involve Asia, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terbatas yang ditempatkan di fasilitas yang menggunakan langkah-langkah keamanan fisik.
    3. Data yang disimpan dalam layanan cloud dalam bentuk terenkripsi termasuk ketika kami menggunakan penyimpanan pihak ketiga. Tingkat keamanan Data Pribadi yang disimpan di lingkungan non-elektronik juga diperlakukan dengan prosedur dan cara yang ketat.
    4. Harap diperhatikan bahwa tidak ada transmisi informasi elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan yang kami miliki untuk melindungi informasi pribadi tidak akan pernah dikalahkan atau gagal, atau bahwa langkah-langkah tersebut akan selalu memadai atau efektif.
    5. Data Pribadi Anda disimpan di balik jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Meskipun kami tidak dapat memastikan bahwa kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data tidak akan terjadi, kami akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk mencegah kejadian yang tidak menguntungkan tersebut.
    6. Anda dengan tegas disarankan untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna, kata sandi, dan detail akun Anda dan tidak membagikan informasi tersebut kepada siapa pun. Anda juga harus keluar dari akun Anda dan menutup jendela browser Anda ketika Anda telah selesai mengunjungi Situs Web dan Aplikasi kami.
    7. Apabila ada Data Pribadi yang berada di bawah kendali kami yang terancam sebagai akibat dari pelanggaran keamanan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menyelidiki situasi tersebut dan apabila diperlukan, memberi tahu individu-individu yang informasi pribadinya mungkin telah disalahgunakan dan mengambil langkah-langkah lain, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
  9. PENGGUNAAN COOKIES
    1. Saat Anda mengunjungi Situs Web kami, atau menggunakan Aplikasi atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu dengan cara otomatis, seperti cookie dan beacons web. Cookie adalah file teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang ditempatkan di memori browser atau perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Informasi yang dapat kami kumpulkan dengan cara otomatis meliputi:
      1. informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Internet (seperti alamat IP dan perangkat, browser, dan jenis sistem operasi);
      2. URL yang mengarahkan Anda ke Situs Web kami;
      3. tanggal dan waktu Anda mengakses setiap halaman di Situs Web kami dengan informasi aliran klik dan stempel waktu;
      4. informasi mengenai tindakan yang diambil pada Situs Web atau Aplikasi kami atau saat menggunakan Layanan kami;
      5. lokasi geografis umum (seperti negara dan kota) tempat Anda mengakses Situs Web, Aplikasi atau Layanan kami.
    2. Cookie yang digunakan oleh Situs Web kami hanya terkait dengan pengguna anonim dan komputer mereka dan tidak memberikan Data Pribadi pengguna. Beberapa cookie digunakan oleh pihak ketiga untuk memberikan data kepada Involve Asia tentang keefektifan keterlibatannya dalam menjalankan bisnis dan promosi.
    3. Kami menggunakan cookie untuk memahami penggunaan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami. Cookie yang digunakan oleh Situs Web kami sama sekali tidak mengumpulkan Data Pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna tertentu. Selain itu, cookie bersifat sementara, digunakan semata-mata untuk meningkatkan efisiensi transmisi terakhir dan menyimpan preferensi Anda.
    4. Harap diperhatikan bahwa dengan memilih "menerima" saat pertama kali mengakses Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie.
    5. Anda tidak berkewajiban untuk menerima cookie. Anda dapat memilih untuk menolak pengumpulan Cookie atau mengonfigurasi browser Anda untuk memberi tahu Anda tentang penerimaan cookie dan untuk mencegah instalasi cookie pada perangkat/komputer Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan hal ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami.
  10. PENGALIHAN DATA PRIBADI
    1. Kami sangat serius dalam memberikan tingkat perlindungan yang sebanding untuk Data Pribadi jika informasi tersebut diproses atau digunakan di luar Indonesia.
    2. Involve Asia hanya akan mengirimkan informasi Anda ke luar negeri sesuai dengan Undang-Undang.
    3. Involve Asia akan memastikan bahwa: (i) data ditransfer ke negara-negara yang diakui menawarkan tingkat perlindungan yang setara atau lebih baik dibandingkan dengan tingkat perlindungan di negara tempat Anda berada; dan (ii) transfer dilakukan sesuai dengan perlindungan yang sesuai, dan informasi diproses dan disimpan sesuai dengan praktik dan prosedur keamanan yang wajar yang diamanatkan oleh Undang-Undang.
  11. PENYIMPANAN DATA PRIBADI
    1. Data pribadi Anda akan disimpan sesuai dengan ketentuan dalam Pemberitahuan ini, Undang-Undang, peraturan perundang-undangan yang relevan, durasi hubungan Anda dengan kami dan/atau jangka waktu yang mungkin dianggap perlu untuk memenuhi tujuan sebagaimana dinyatakan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
    2. Terlepas dari hal tersebut di atas dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami dapat menyimpan data Anda untuk pencegahan penipuan atau tujuan serupa yang diwajibkan oleh hukum.
  12. PENGGUNAAN OLEH ANAK
    1. Situs Web, Aplikasi dan Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 21 tahun.
    2. Kecuali untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan sesuai dengan Pemberitahuan ini, Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan Data Pribadi atau informasi identifikasi non-pribadi seorang anak di bawah 21 tahun dan juga tidak ada bagian dari Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami yang ditujukan kepada Anak-anak. Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak-anak yang berada di bawah pengawasan Anda untuk mengirimkan Data Pribadi kepada Involve Asia.
    3. Jika Data Pribadi seorang anak (sebagaimana didefinisikan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku) dalam pengasuhan Anda diungkapkan kepada Involve Asia, dengan ini Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi anak tersebut dan menerima serta setuju untuk terikat oleh Pemberitahuan ini atas nama anak tersebut.
    4. Kami akan menutup akun apa pun yang digunakan secara eksklusif oleh anak-anak tersebut dan akan menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi apa pun yang kami yakini telah dikirimkan tanpa persetujuan orang tua oleh anak mana pun (sebagaimana didefinisikan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku).
  13. TUJUAN PEMASARAN DAN PROMOSI
    1. Setelah Anda menyetujui untuk menerima konten promosi, Anda akan menerima email pemasaran dan/atau promosi, pemberitahuan, atau panggilan dari kami, yang mencakup informasi mengenai acara-acara mendatang.
    2. Jika Anda tidak ingin menerima konten berita atau panggilan promosi; atau jika Anda tidak lagi ingin menerima materi pemasaran dan/atau promosi, Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi tersebut dengan masuk ke profil Anda di Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Involve Asia, buka bagian Pengaturan, dan pilih Kotak Surat. Sebagai alternatif, Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dan/atau promosi menggunakan Aplikasi Seluler Involve Asia dengan mengakses bagian Profil, buka bagian Pengaturan, dan pilih Pemberitahuan (Push Notification).
  14. SITUS WEB PIHAK KETIGA
    1. Mohon perhatikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini hanya berlaku untuk Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Involve Asia dan tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga mana pun yang dapat Anda akses dari tautan ke situs lain yang ada di Situs Web atau Aplikasi kami.
    2. Situs-situs ini dapat dioperasikan oleh perusahaan yang tidak berafiliasi atau terhubung dengan Involve Asia dan mungkin memiliki pemberitahuan privasi mereka sendiri dan Anda disarankan untuk membacanya. Kami tidak bertanggung jawab atas konten tautan atau situs web apa pun yang tidak berafiliasi dengan Involve Asia.
    3. Penting juga untuk berhati-hati karena situs web ini beroperasi di bawah pernyataan privasi mereka sendiri yang berbeda, yang berada di luar kendali kami. Untuk melindungi diri Anda lebih lanjut, kami sarankan untuk meninjau kebijakan privasi situs-situs web ini sebelum memberikan informasi pribadi apa pun. Ketika Anda keluar dari Situs Web dan/atau Aplikasi kami (yang dapat ditentukan dengan memeriksa URL pada kolom alamat browser Anda), informasi apa pun yang Anda berikan tunduk pada Pemberitahuan Privasi dari operator situs web yang bersangkutan. Kami tidak dapat memberikan pernyataan atau jaminan apa pun mengenai bagaimana informasi Anda disimpan atau digunakan pada server pihak ketiga.
    4. Kami akan turut memantau tautan ke situs web pihak ketiga di Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan kami dan menghapus tautan tersebut berdasarkan kebijakan kami sendiri jika ditemukan bahwa tautan ke situs web pihak ketiga berisi informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang melanggar hukum.
    5. Terlepas dari hal-hal di atas, mohon hubungi kami di Bagian 22 di bawah ini jika Anda menemukan bahwa tautan ke situs web pihak ketiga berisi informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang melanggar hukum. Kami akan, atas kebijakan kami sendiri, menghapus tautan situs web pihak ketiga tersebut dalam Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan.
  15. KEWAJIBAN SUBJEK DATA
    1. Penting bagi Involve Asia untuk mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi Anda. Oleh karena itu, Anda juga wajib memberikan Data Pribadi kepada kami dengan cara yang paling akurat. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat kepada kami, kami tidak dapat, memproses Data Pribadi atas nama Anda, untuk tujuan yang dinyatakan dalam Bagian 5 dalam Pemberitahuan ini, atau secara efektif memberikan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami kepada Anda, dan semua hubungan yang dibuat atau yang akan dibuat di antara kita dapat berhenti atau tidak beroperasi.
    2. Apabila anda perlu memberikan kepada kami Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga, anda mengonfirmasi bahwa anda telah mendapatkan persetujuan mereka atau dengan cara lain berhak untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada kami dan menginformasikan kepada mereka untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini di situs web kami di https://involve.asia/.
  16. HAK SUBJEK DATA
    1. Untuk meminta akses ke Data Pribadi
      Anda berhak untuk meminta akses ke dan mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang diproses oleh kami dengan memberikan pemberitahuan tertulis yang wajar. Kami berhak mengenakan biaya (jika diizinkan oleh hukum yang berlaku) untuk setiap permintaan akses data. Permintaan akses dapat dilakukan dengan menghubungi kami di Bagian 22 di bawah ini. Harap dicatat bahwa kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan akses data Anda jika:
      1. Anda tidak memberikan informasi yang cukup kepada kami untuk memverifikasi identitas Anda;
      2. akses tersebut akan menjadi pelanggaran terhadap perintah pengadilan atau hukum, peraturan atau aturan apa pun;
      3. akses tersebut akan mengungkapkan informasi komersial yang bersifat rahasia;
      4. akses tersebut diatur dalam hukum, peraturan atau aturan lainnya.
    2. Untuk meminta koreksi Data Pribadi
      Anda berhak untuk meminta koreksi dan/atau pembaruan Data Pribadi Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa. Permintaan koreksi dapat dilakukan dengan menghubungi kami di Bagian 22 di bawah ini. Setelah kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, kami akan memperbaiki Data Pribadi Anda dalam jangka waktu 21 (dua puluh satu) hari. Apabila kami tidak dapat melakukannya dalam jangka waktu tersebut, kami akan memberi tahu Anda mengenai waktu yang paling cepat untuk melakukan koreksi.
    3. Untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda
      Anda berhak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi dengan secara tegas menarik persetujuan yang diberikan sebelumnya, dalam setiap kasus, dengan tunduk pada setiap dan semua batasan hukum yang berlaku, ketentuan kontrak, dan dalam jangka waktu yang wajar. Harap dicatat bahwa penarikan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi apabila pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tanpa persetujuan tersebut diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya, terdapat kriteria lain yang sah menurut hukum untuk pemrosesan Data Pribadi).
  17. PERAN ANDA DALAM MELINDUNGI DATA ANDA

    Keamanan data Anda penting bagi kami, namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

    Anda setuju bahwa Anda turut berperan dalam memastikan data pribadi Anda dan data orang lain terlindungi. Dengan mengakses Situs Web dan/atau Aplikasi kami dan/atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui, menyatakan, dan menjamin bahwa:

    1. Anda telah diberitahukan mengenai keberadaan dari, Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Syarat Penggunaan, dan Syarat dan Ketentuan kami;
    2. Anda setuju sepenuhnya dengan Pemberitahuan Privasi, Syarat Penggunaan dan Syarat dan Ketentuan kami, dan semua isinya seperti namun tidak terbatas pada pernyataan dan jaminan Anda, persetujuan Anda dengan dan pengesampingan terkait mengenai batasan kewajiban kami dan mitra kami, dan pengasumsian tanggung jawab tertentu dalam pelaksanaan hak privasi data Anda;
    3. dengan memberikan persetujuan Anda terhadap berbagai platform kami, secara langsung maupun tidak langsung, seperti versi resmi terbaru dari Situs Web kami dan versi terbaru dari Aplikasi kami dan/atau melalui Layanan kami, anda setuju untuk terikat pada Pemberitahuan Privasi, Syarat Penggunaan dan Syarat dan Ketentuan kami. Anda setuju agar data anda dikumpulkan, dikoreksi, ditransfer, disimpan, diambil, digunakan, disimpan, dibagikan, didekonstruksi, dan/atau dimusnahkan dengan cara yang diungkapkan dalam Pemberitahuan Privasi, Syarat Penggunaan, Syarat dan Ketentuan kami;
    4. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, diberikan dengan itikad baik, sah, dan benar;
    5. (jika ada) selama pembuatan akun, informasi yang dimasukkan di dalamnya adalah benar dan tepat sejauh pengetahuan pribadi Anda, dan tidak salah, dibuat-buat, menyesatkan, untuk tujuan aktivitas ilegal, niat buruk, atau informasi orang, baik secara alamiah maupun yuridis, selain diri Anda sendiri;
    6. (jika ada) selama pembuatan akun (jika ada), jika Anda memasukkan informasi sebagai perwakilan dari orang lain, baik secara alamiah maupun yuridis, Anda menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dan/atau otorisasi dari orang tersebut, sesuai dengan keadaan, dan hal tersebut diberikan dengan sukarela, tanpa paksaan, tekanan, intimidasi, atau kekerasan, dan tidak melalui strategi atau tersembunyi;
    7. (jika ada) pada saat pembuatan akun dan setelahnya, semua salinan sertifikasi, lisensi, izin, dan berbagai penerbitan pemerintah dan non-pemerintah yang Anda kirimkan atau unggah ke basis data kami, baik dalam bentuk cetak maupun elektronik, diterbitkan oleh otoritas terkait yang bertindak dalam yurisdiksi yang sesuai, asli, tidak diubah, dan sah; dan tidak diubah dengan cara apa pun melalui perangkat lunak digital, tidak dirusak secara fisik sebelum dipindai ke dalam format elektronik, tidak dikeluarkan oleh otoritas pemerintah atau non-pemerintah di luar yurisdiksinya yang semestinya, tidak dibuat-buat, palsu, atau merupakan salinan palsu, dan tidak dibuat, dikeluarkan, atau merupakan produk dari/sesuai dengan aktivitas, skema, atau metode ilegal apa pun;
    8. Jika terdapat aktivitas yang benar-benar mencurigakan dan/atau fitur yang tidak dapat diterima secara sah dalam Situs Web dan/atau Aplikasi kami, alih-alih melanjutkan penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi kami dan/atau menggunakan Layanan kami, Anda akan memberi tahu atau melaporkan kepada kami tentang terjadinya aktivitas mencurigakan tersebut atau menemukan fitur yang tidak dapat diterima tersebut alih-alih melanjutkan pesanan atau melanjutkan penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi dan/atau Layanan kami;
    9. apabila terdapat bukti yang cukup mengenai pelanggaran hak privasi data Anda, sebagaimana diwajibkan oleh Hukum, Anda akan segera memberi tahu kami sehingga kami dapat berusaha memberikan tanggapan yang tepat dan/atau ganti rugi yang wajar kepada anda dalam waktu yang wajar sejak kami menerima korespondensi lengkap mengenai kekhawatiran, komplain, atau keluhan anda;
    10. Anda mengakses dan/atau menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi dan/atau Layanan kami sesuai dengan hukum, ketertiban umum, kebijakan publik, moral, atau kebiasaan yang baik, dan tanpa niat buruk atau kebencian terhadap kami, pengguna lain, dan pedagang;
    11. dengan mengirimkan Data Pribadi yang diperlukan kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan, pengungkapan, dan penggunaannya. Anda dengan ini secara tegas mengesampingkan dan membebaskan kami tanpa syarat dari setiap dan semua tanggung jawab, klaim, penyebab tindakan, atau kerusakan, dalam bentuk apa pun, yang timbul dari penggunaan Data Pribadi yang dikirimkan secara sah oleh kami;
    12. Anda setuju, menjamin, dan menyatakan bahwa Anda akan sepenuhnya menanggung semua kewajiban, peran, dan tanggung jawab Anda sebagai pengontrol data yang berbeda, independen, dan terpisah atas Data Pribadi dari subjek data Anda sendiri, sebagaimana mungkin berlaku dan/atau diperlukan. Oleh karena itu, Anda secara tidak dapat ditarik kembali membebaskan Involve Asia, Dewan Direksi, pejabat perusahaan, dan/atau karyawan dan/atau mitranya dari segala penyebab tindakan, kerusakan, dan/atau tanggung jawab yang timbul dari, yang terkait dengan, atau bersamaan dengan pelanggaran hukum privasi data apa pun sejauh kapasitasnya sebagai pengontrol data dan/atau kumpulan subjek datanya sendiri.
  18. PERUBAHAN PEMBERITAHUAN PRIVASI
    1. Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika konten Pemberitahuan ini diubah, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan yang diposting di Situs Web Kami, atau dengan metode lain yang sesuai, di mana Anda dapat memberikan persetujuan Anda atas perubahan ketentuan Pemberitahuan Privasi ini. Namun demikian, Anda bertanggung jawab untuk meninjau Pemberitahuan ini secara berkala untuk memeriksa perubahan tersebut dari waktu ke waktu dan membaca Pemberitahuan yang telah direvisi dengan teliti dan menyeluruh. Kami akan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di akhir Pemberitahuan Privasi ini jika ada revisi. Jika Anda tidak menyetujui salah satu dari Pemberitahuan Privasi yang telah diubah, silakan hubungi kami di Bagian 22 di bawah ini.
    2. Jika Anda tidak menyetujui Pemberitahuan yang telah direvisi, hal tersebut dapat menghambat pengalaman Anda dalam menggunakan layanan kami.
  19. LAIN-LAIN
    1. Ketentuan-ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Para pihak dalam Perjanjian ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
    2. Pemberitahuan ini akan tetap berlaku dan akan tetap mengikat Anda sampai dan kecuali Anda menghentikan penggunaan lebih lanjut dari Aplikasi dan / atau Situs Web dan / atau Layanan yang disediakan oleh Involve Asia.
    3. Sejauh diizinkan oleh Hukum, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Involve Asia, afiliasi, pemegang saham, direktur, karyawan, agen, penyedia layanan, pemasok, subkontraktor, penerus, dan penerima haknya, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, tindakan, penyebab tindakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar untuk litigasi, penalti, denda, kerusakan, dan biaya, yang dibuat oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh pelanggaran Anda atas Pemberitahuan Privasi ini, dan dokumen-dokumen yang mereka masukkan sebagai referensi, atau oleh pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak-hak pihak ketiga.
    4. Involve Asia dapat mensubkontrakkan sebagian atau beberapa bagian dari Layanan yang diberikannya kepada Anda kapan saja dan dapat mengalihkan atau memperbaharui sebagian atau beberapa bagian dari hak-haknya.
    5. Mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari Situs Web dan/atau Aplikasi, termasuk penggunaan sistem komunikasi yang disediakan di Situs Web dan/atau Aplikasi untuk tujuan permintaan komersial apa pun tidak diperbolehkan. Distribusi atau publikasi voucher atau kode, permintaan untuk alasan apapun kepada pengguna Situs Web dan/atau Aplikasi dan peretasan atau pengikisan Situs Web dan/atau Aplikasi adalah tindakan yang dilarang, yang akan ditangani sesuai dengan ketentuan yang tersedia berdasarkan hukum.
    6. Pemberitahuan (dan perubahannya), dan setiap upaya yang Anda lakukan sehubungan dengan hal tersebut, akan menjadi keseluruhan perjanjian antara Anda dan Involve Asia. Jika terdapat perbedaan antara Pemberitahuan ini dan persyaratan atau ketentuan lain di Situs Web dan/atau Aplikasi, maka ketentuan dalam Pemberitahuan ini yang akan berlaku.
    7. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, syarat atau ketentuan tersebut akan dianggap tidak tertulis dan sisanya akan terus sah dan berlaku.
    8. Tidak ada penundaan atau kegagalan di pihak Involve Asia untuk menegakkan hak atau upaya hukumnya berdasarkan Pemberitahuan ini yang merupakan pengabaian hak atau upaya hukum tersebut kecuali jika pengabaian tersebut ditetapkan dan dikonfirmasi secara tertulis oleh perwakilan yang berwenang.
  20. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

    Dengan menerima Pemberitahuan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan setuju serta menyetujui penggunaan, pemrosesan, pengungkapan, dan pemindahan Data Pribadi Anda oleh Involve Asia seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini.

    Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapanpun dengan memberikan pemberitahuan tertulis dengan menghubungi kami di bagian kontak yang tercantum di Bagian 22 di bawah ini. Bergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda batalkan, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, akun Anda di Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami akan dihapus ("Penghapusan Akun").

  21. PENGHAPUSAN AKUN

    Aplikasi Seluler:
    Anda dapat menghapus akun Involve Asia Anda langsung dari aplikasi seluler Involve Asia Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

    1. Buka bagian profil di dalam aplikasi.
    2. Akses menu pengaturan.
    3. Pilih "Informasi Akun."
    4. Klik opsi untuk "Hapus Akun."

    Email ke Petugas Perlindungan Data: [email protected]

    Sebagai alternatif, Anda dapat meminta penghapusan akun Involve Asia Anda dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami di detail kontak yang disediakan di Bagian 22 Pemberitahuan ini. Petugas Perlindungan Data kami akan memandu Anda melalui proses penghapusan akun dan memastikan bahwa semua data yang relevan dihapus dengan aman dari sistem kami.

    Setelah proses Penghapusan Akun berdasarkan Bagian 20 dan Bagian 21, kami akan menghapus atau menganonimkan seluruh informasi pribadi Anda, termasuk nama, alamat email, informasi kontak, dan informasi lain yang dapat diidentifikasi. Harap dicatat bahwa beberapa data dapat disimpan untuk tujuan yang sangat diperlukan, seperti pencatatan, pencegahan penipuan, keamanan, dan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

  22. PERTANYAAN DAN KOMPLAIN

    Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang Data Pribadi yang kami simpan atau cara pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi Anda yang tidak terjawab oleh Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi atau kirimkan surat kepada Petugas Perlindungan Data kami di:

    Nomor Kontak: +6012-6050200

    Email: [email protected]

    Alamat: 18-01, Level 18 Menara MBMR, No.1, Jln Syed Putra, Mid Valley City, 58000 Kuala Lumpur, Malaysia.

  23. WAKTU YANG WAJAR UNTUK TANGGAPAN KAMI DAN GANGGUAN KARENA KEADAAN KAHAR
    1. Anda setuju dengan ketentuan kami untuk mendapatkan tanggapan dalam waktu yang wajar, gangguan, dan keadaan kahar sehubungan dengan pelaksanaan hak privasi data Anda.
    2. Kami akan mengerahkan upaya terbaik kami untuk menangani masalah, komplain, atau keluhan Anda, dan hal ini akan diperiksa dengan cermat, dan profesional, dan dalam waktu yang wajar sejak kami menerima korespondensi lengkap Anda dengan kami.
    3. Waktu yang wajar tersebut tergantung pada keadaan masalah, komplain, atau keluhan tersebut, dan akan dianggap secara sah terganggu oleh peristiwa tertentu di luar kendali pihak mana pun dalam perjanjian ini, seperti namun tidak terbatas pada: bencana alam seperti bencana alam angin topan, angin puting beliung, letusan gunung berapi; tindakan ketidakstabilan politik seperti revolusi, perang saudara, pemberontakan, pembangkangan sipil, huru-hara, terorisme, sabotase ekonomi; ancaman penyebaran penyakit berbahaya dan menular yang wajib dilaporkan seperti namun tidak terbatas pada COVID-19, pernyataan pemerintah mengenai tindakan darurat kesehatan masyarakat seperti karantina nasional dan/atau lokal dan/atau pembatasan manajemen/karyawan lainnya; tindakan pihak berwenang baik yang sah maupun yang melanggar hukum; penghentian sementara atau tidak tersedianya transportasi publik, telekomunikasi, dan utilitas listrik dalam jangka waktu yang lama; dan kejadian-kejadian kahar lainnya.
Pemberitahuan Privasi ini terakhir kali diperbarui pada 07 Ogos 2024.